La industria del turismo y de la hospitalidad incluye restaurantes, hoteles, atracciones, las tiendas al por menor que venden a los turistas, las compañías de coche de alquiler, y más. Las preocupaciones primarias incluyen a servicio de atención al cliente, seguridad para los empleados y las huéspedes, las regulaciones del alimento y de la hospitalidad, y gerencia de negocio.
En el panel derecho, usted encontrará el información en
requisitos del gobierno, incluyendo regulaciones de la información de impuesto y del alimento.
Foco en la sección de los restaurantes incluye una herramienta de la viabilidad del restaurante, maneras de controlar los costes del alimento, ideas de la prevención de crimen, plantillas del restaurante, las maneras sus empleados pueden recoger más extremidades (y le puede tener clientes más felices).
Especialmente para la sección de los hoteles hace las mejores prácticas y las herramientas desarrollar por la escuela de la Universidad Cornell de la gerencia del hotel.
En
Recursos para todos, usted encontrará ayuda unívoca libre, la información sobre cómo crear la señalización eficaz, maneras de comparar los resultados financieros de sus negocios con los otros sectores, y la información sobre la protección de la aislamiento de sus clientes.
La sección de
la seguridad tiene un plan de actuación emergency para los restaurantes y otras herramientas de la seguridad.
Si usted quiere proporcionar el servicio de atención al cliente constante y un ambiente seguro para todos, la seguridad de empleado es crítica. Nosotros hae algunas herramientas para ayudarle, incluyendo la información sobre
la academia del servicio de atención al cliente de California.
Los socios del recorrido de California y de la Comisión del turismo con los negocios locales de la hospitalidad y del turismo a promover California localmente, nacionalmente, e internacionalmente. Usted puede descubrir más en el panel derecho.
Finalmente, tenemos muchos recursos para ayudar a
verde su negocio - para ahorrar el dinero y para atraer a clientes ambientalmente referidos.